Вебінар для керівників "Організація роботи рецепції"

Як побудувати систему, а не "гасити пожежі" адмінів щодня

Організація роботи рецепції

ОНЛАЙН ВЕБІНАР 20 серпня 16.00-19.30

Вебінар для керівників та власників фітнес-клубівВартість 1500 грн

FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ● FORMAT UNIVERSITY ●

Про вебінар

Результат роботи такої рецепції — плинність кадрів, ручне управління власником і відчуття, що без вашої особистої присутності рецепція просто не працює.

Адміністратор — це або людина, яка тримає на собі половину операційки клубу, або той, хто просто сидить на рецепції "поки щось не станеться". Рідко хтось чітко визначив, де закінчуються його функції, як контролювати задачі і чи взагалі є куди йому рости в цій ролі.

Власникам фітнес-клубів та студій

які хочуть, щоб адміністратори продавали, а не просто «видавали інформацію»

Керівникам та управляючим

які хочуть правильно організувати роботу рецепції

Страршим адміністраторам

Для побудови ефективного відділу рецепції та формування чітких посадових інструкцій

Справжня роль адміна

які функції він дійсно має виконувати, а які йому делегують помилково (і що з цим робити)

Розподіл задач всередині відділу

якщо адміністраторів кілька: варіанти розподілу зон відповідальності, змін і функцій.

Організація роботи адміна

як побудувати систему, яка не тримається на "хтось же має пам'ятати"

Кар'єрні сходи адміна

як побудувати систему росту всередині позиції, щоб люди не звільнялись через "нікуди рости", а розвивались у вас

Вартість 1 500 грн

Спікерка

Марина Токарєва @ta_sama_mentorkaбізнес-менторка для фітнес-проектів, засновниця Format University

● Голова Комітету Реєстру Фітнес Тренерів REPs Ukraine● Засновниця та лекторка Format University● Фітнес-екпертка з 20 річним досвідом● Керівниця консалтингового проекту FORMAT● Відкривала/супроводжувала більш як 65+ фітнес-проектів.● Була засновницею та керівницею мережі фітнес-клубів● Презентор и лекторка фітнес-конвенцій● Тренерский досвід більше 12 років● Сертифікований інструктор CrossFit LV1 (Бельгія), Pilates, TRX● Personal Trainer EQF 4 Reps Ukraine, Reps Polska.● Бізнес-менторка Дія.Бізнес у Бучі