Професійний курс для тих, хто хоче більше, ніж просто стояти за стійкою
ЕФЕКТИВНИЙ АДМІН
ОНЛАЙН КУРС
Покращуй сервіс, впливай на дохід клубу, працюй з клієнтами на рівні експерта
Про курс
Курс «Ефективний адміністратор» навчить працювати впевнено, аргументовано і результативно - з позиції експерта, а не просто виконавця.
Сервіс у фітнес-клубі - це не про "просто бути ввічливим". Це вміння створити комфорт, пояснити вигоди послуги, підібрати найкраще рішення для клієнта. І саме адміністратор є головною особою, яка формує це враження.
Цінність курсу
Жодних застарілих методик продажів
Лише актуальні знання про сервіс, фітнес, тренінг і фізіологію
Кому підходить
Власникам клубів
Для зростання прибутку через сервіс.
Адміністраторам
Для кар’єрного та фінансового росту.
Менеджерам продажів
Для ефективної комунікації з клієнтами.
Програма курсу
Модуль 1/Стандарти роботи
01. Введення у професію:чим особлива посада «адміністратор».
Вивчаємо посадові обов’язки адміністратора, коло його відповідальність та необхідні для роботи компетенції.
02. Стандарти у роботі адміністратора.
Вивчаємо що таке стандарти обслуговування, як вони впливають на дохід клубу, ознайомлюємося з прикладами стандартизованого сервісу для комунікації з клієнтом при знайомстві.
Модуль 2/Теорія фітнесу
01. Фітнес та спорт.
Як презентувати клуб для початківців та професіоналів.
02. Теоретичні засади тренувального процесу.
Розбираємо періоди тренувань, фізичні якості людини, особливості жіночої та чоловічої фізіології, специфіку тренування чоловік та жінок.
Модуль 3/Робота з клієнтами
01. Методи роботи з клієнтами.
Як кваліфікувати ліда. Принципи роботи з різними.
02. Презентація карт та додаткових послуг клубу для конкретних клієнтів.
Навчитесь підбирати оптимальні пропозиції для різних типів клієнтів, акцентуючи на їхніх потребах і вигодах.
Форматнавчання
Вартість: 3500 грн
*знижка на 2 людину 15%8
причин стати слухачем курсу«Ефективний адміністратор»
Дієвапрограма
Зручна форма навчання
Передовізнання
Революційнийпідхід
Менторський супровід
Доступназавжди
Розширенняролі в клубі
Сертифікатпро освіту
Авторка курсу
Марина Токарєва, бізнес-менторка для фітнес-проектів, засновниця Format University
● Голова Комітету Реєстру Фітнес Тренерів REPs Ukraine.● Засновник та лектор Format University.● Фітнес-екперт з 19 річним досвідом.● Керівник консалтингового проекту FORMAT.● Відкривала/супроводжувала більш як 60+ фітнес-проектів.● Була засновником та керівником мережі фітнес-клубів.● Презентор и лектор фітнес-конвенцій.● Тренерский досвід більше 12 років.● Сертифікований інструктор CrossFit LV1 (Бельгія), Pilates, TRX.● Personal Trainer EQF 4 Reps Ukraine, Reps Polska.● Бізнес-менторка Дія.Бізнес у Бучі.
Пройшли навчання
Прокачай сервіс у своєму клубі – почни з себе!
Запишіться на курс «Ефективний адмін» вже сьогодні!
Поширені запитання
Як відбувається навчання у форматі онлайн?
Навчання проходить у живому форматі по 3 години на день. Всього 3 дні навчання. Після заняття студент виконує завдання та відправляє на перевірку куратору. Завдання перевіряються та надається фідбек.
Які домашні завдання чекають на студентів?
Домашні завдання відповідають рівню складності курсу та тематиці лекції, покликані закріпити отримані студентом знання. Тому завдання для домашнього опрацювання студентом різні – від ознайомлення з теоретичними блоками за темою, до відвідин занять клуба, практичної роботи з описання свого бачення переваг послуг чи клуба, стратегій, пропозицій.
Як проходить іспит?
Іспит складається із написанням тестів в онлайн режимі. При здачі 75% правильний відповідей видається червоний диплом.
© Created by
All rights Reserved
© Created by
All rights Reserved